Desarrollar a las empresas en un entorno globalizado, garantiza su crecimiento y sostenibilidad en el tiempo, colocándolas a la vanguardia de las operaciones regionales; el conocimiento, manejo y control de la operación logística de distribución, asegura que cada paso se realice de acuerdo a sus expectativas, convirtiéndose en un diferenciador esencial ante tus clientes, incrementando la eficacia y eficiencia en su red de distribución.
Las empresas tienen la posibilidad de trascender el paso de nuestra vida, las organizaciones quedan y perduran a través del tiempo.
Las empresas no se instalan para un corto período de actividad, se establecen con el objetivo fundamental de lograr el máximo rendimiento posible a largo plazo.
Es necesario conocer la importancia de la estrategia y la necesidad de la planeación estratégica para el éxito de la organización.
El camino a convertirse en una mejor compañía, suministrando a sus clientes el servicio de calidad que esperan y se merecen; tiene como herramienta fundamental en el frente de sus operaciones una buena gestión de calidad, ello nos permitirá mantenernos vigentes en un mercado de alta competencia logrando el incremento en sus ingresos, mejora en su reputación, logrando la lealtad y satisfacción de sus clientes, involucrando a sus empleados en el desarrollo del servicio de la organización.
Implementar Administración por Calidad Total en su organización considerando el nivel del servicio a clientes, el establecimiento de directrices, el mejoramiento del ambiente físico de trabajo, el desarrollo de equipos de mejora y la gestión de la calidad, con el fin de mejorar la posición competitiva de la empresa, son elementos esenciales para desarrollar la mejora continua, de esta forma su organización pueden competir eficazmente y dar una respuesta positiva a las exigencias del mercado, manteniéndose a la vanguardia en las operaciones de la región.
Para que la comunicación sea efectiva y asertiva dentro y fuera de la empresa, se debe tener en claro que se necesita ser empático, paciente, tener la destreza necesaria para saber manejar las situaciones que se les presenta.
El curso-taller de Comunicación efectiva está orientado a desarrollar en el participante las competencias necesarias para un desempeño eficaz y eficiente en la presentación oral de posiciones y argumentos. El énfasis está puesto en la adquisición de destrezas de la comunicación interpersonal, mediante el aprendizaje de técnicas específicas para comunicarse efectivamente.
La venta se cierra con el proceso de entrega de mercadería, el curso busca garantizar altos estándares de atención en la visita a nuestros clientes con una correcta aplicación del proceso.
Este curso nos permitirá capacitar a los colaboradores de la Empresa, responsables de llegar a nuestros clientes asegurando la entrega con el mejor nivel de servicio, respetando los pedidos de nuestros clientes, en forma confiable y oportuna (tiempo, lugar y cantidad).
Profundizaremos y aplicaremos correctamente los pasos de la correcta entrega planeada al punto de venta, interiorizando la importancia de ganar la confianza del cliente.
Las empresas exitosas de hoy, no solo buscan competitividad a través de lograr posicionar cada vez mejores productos y servicios en los exigentes mercados a los que se dirigen. Hoy la competencia también radica en quién logra desarrollar mejores procesos que lleven a la eficiencia operacional acompañada de la eficacia en los resultados.
